Komunikacja niewerbalna – definicja i znaczenie Czym są komunikaty niewerbalne? Funkcje komunikatów niewerbalnych Informacyjna funkcja komunikacji niewerbalnej Regulowanie i usprawnianie rozmowy Określanie relacji z rozmówcą Zastępowanie informacji słownej lub pisemnej Elementy komunikacji niewerbalnej Gesty, mimika i pantomimika Kontakt wzrokowy i…
Co to jest kalkulator premiowy? Funkcje i zastosowanie kalkulatora premiowego Jak kalkulator premiowy pomaga w obliczeniu wynagrodzenia? Znaczenie danych wejściowych w kalkulatorze premiowym Wymagane dane do kalkulacji premii Jakość danych a dokładność obliczeń Kalkulator premiowy a różne formy zatrudnienia Kalkulator…
Trener sprzedaży – kim właściwie jest i czym się zajmuje? Rola i obowiązki trenera sprzedaży Specjalizacje i umiejętności trenera sprzedaży Profesjonalny trener sprzedaży Wymagane kwalifikacje i doświadczenie Oferty pracy dla trenerów sprzedaży Trener sprzedaży i telemarketingu Wsparcie dla zespołów Call…
Budowanie i zarządzanie zespołem Rola lidera w budowaniu zespołu Efektywne techniki zarządzania zespołem Delegowanie zadań i zarządzanie zmianą Rozwiązywanie konfliktów w zespole Analiza kompetencji zespołu Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników Metody motywacji i narzędzia motywacyjne Komunikacja i kultura współpracy w…
Czym jest strategia firmy? Definicja i znaczenie strategii przedsiębiorstwa Kluczowe elementy strategii firm Dlaczego strategia firmy ma tak duże znaczenie? Wpływ strategii na sukces przedsiębiorstwa Rola strategii w zarządzaniu firmą Cechy skutecznej strategii biznesowej Spójność i prostota w strategii Dostosowanie…
Segmentacja rynku – definicja Korzyści z segmentacji rynku Ograniczenia segmentacji rynku Kryteria segmentacji rynku Segmentacja demograficzna Segmentacja geograficzna Segmentacja psychograficzna Segmentacja behawioralna Segmentacja na podstawie korzyści Rodzaje segmentacji klientów Inne metody segmentacji rynku Segmentacja rynku (B2B) Segmentacja rynku krok po…
Czym jest proces biznesowy? Definicja i znaczenie Kluczowe elementy procesów biznesowych Rola w organizacji Rola procesów biznesowych Wsparcie w realizacji celów operacyjnych Kształtowanie strategii organizacyjnej Rodzaje procesów biznesowych Procesy zarządcze Procesy operacyjne Procesy pomocnicze Procesy innowacyjne i transformacyjne Analiza procesów…
Poradnik Handlowca: Opiniotwórczy Miesięcznik Branżowy Aktualności i Nowości w Handlu Detal/Hurt i Franczyza Producenci i Wywiady Poradnik Handlowca: Promowanie Polskiego Handlu Poradnik Handlowca: Skuteczna Sprzedaż w 10 Krokach Krok 1: Poznaj proces zakupowy klienta i proces sprzedażowy handlowca Krok 2:…
Oferta sprzedaży – podstawowe informacje Czym jest oferta sprzedaży? Definicja oferty sprzedaży według Kodeksu cywilnego Kiedy oferta sprzedaży jest wiążąca? Warunki skutecznej oferty sprzedaży Jakie są kluczowe elementy oferty sprzedaży? Jakie warunki musi spełniać oferta, aby była wiążąca? Aspekty prawne…
Konsultacja – Definicja i Znaczenie Co to jest konsultacja? Rola konsultacji w zasięganiu opinii Udzielanie rad i wyjaśnień przez specjalistę Rodzaje Konsultacji Konsultacja indywidualna Konsultacja produktowa Konsultacja społeczna Konsultacje w edukacji Proces Konsultacji Jak przebiega konsultacja? Czas trwania i forma…
